В популярных мессенджерах, включая Telegram, появилась свежая схема обмана, направленная на абонентов телеком-операторов, в том числе клиентов «Волна Мобайл».
Злоумышленники рассылают пользователям сообщения, в которых представляются сотрудниками службы поддержки и пугают блокировкой номера. Чтобы якобы «избежать отключения связи», жертве предлагают перейти по ссылке, позвонить на «служебный» номер или написать в чат. Эти контакты не имеют никакого отношения к официальным каналам компании.
Что делают мошенники
Под видом «технической помощи» аферисты просят сообщить:
паспортные данные,
коды из SMS,
пароли от банковских приложений и госуслуг.
Вся эта информация используется для кражи денег и доступа к вашим личным аккаунтам.
Важно помнить
🔹 Сотрудники «Волны» никогда не требуют конфиденциальные данные и не угрожают блокировкой номера.
🔹 Все обращения к абонентам происходят только через официальные каналы связи.
Как связаться с «Волной» безопасно?
Если у вас есть сомнения или вопросы по обслуживанию, обращайтесь исключительно в официальную поддержку:
📞 Контакт-центр: +7 (978) 555-0-555
🌐 Сайт: volnamobile.ru
📱 Мобильное приложение «Волна»
🏢 Фирменные салоны связи «Волны» в вашем городе.
Совет от «Волны»
Не переходите по подозрительным ссылкам, не отвечайте на сообщения от незнакомых контактов и не передавайте персональные данные даже в случае «угрозы блокировки». Берегите свои финансы и личную информацию — доверяйте только официальным источникам.
